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Les demandes de vos copropriétaires savent ce qui leur manque.

Tallia lit les pièces reçues par mail et prépare la réponse dans Outlook. Vous relisez, vous envoyez.

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Demande de travaux privatifs Anne Leroy, à vous depuis 4 jours 2 pièces
  • Devis de l'installateurreçu Son mail du 15 septembre
  • Attestation d'assurance de l'installateurpérimée Celle reçue n'était valable que jusqu'au 30/06/2026.
  • Plan d'implantationmanque Introuvable dans vos échanges
La réponse qui les réclame est prête.

Une demande de travaux avec Tallia.

  1. Le mail arrive, Tallia lit les pièces.

    Elle reconnaît le copropriétaire et sa demande, ouvre les pièces jointes, en lit la nature, les références et les dates, et range chaque pièce chez le bon copropriétaire et au bon dossier. Un entrepreneur, un notaire ou une notification automatique n'ouvre pas de fiche client : Tallia juge qui écrit en lisant le mail, pas en devinant à l'adresse.

    Mail d'Anne Leroy15 septembre

    • scan_0412.pdf
    • IMG_2291.jpg

    Fiche d'Anne Leroy

    • Devis de l'installateurau dossier Demande de travaux privatifs
    • Attestation d'assurance de l'installateurvalable jusqu'au 30/06/2026

  2. Chaque dossier dit où il en est.

    Avant une assemblée, le bloc « Bloqués par une pièce » de l'écran Aujourd'hui montre d'un coup d'œil les demandes encore incomplètes. La liste de ce qu'une demande de travaux réclame, vous la corrigez vous-même, et votre correction tient.

    Dossiers ouvertsdu plus ancien au plus récent

    • Marc Janssens10 joursinfiltration dans son appartementAttend le client
    • Anne Leroy4 joursdemande de travaux privatifsÀ vous2 manquent
    • Thomas Claesaujourd'huiquestion sur son décompte de chargesÀ vous
    Maquette

  3. Vous ouvrez le mail, la réponse est prête.

    Un panneau s'ouvre à côté du message : ce qui est déjà au dossier, ce qui manque, et chaque pièce renvoie au mail qui l'a apportée. Tallia a préparé, dans votre fenêtre Outlook, la réponse qui réclame exactement ce qui manque, dans le ton de vos derniers échanges avec ce copropriétaire quand il y en a un de moins de deux ans.

    Réponse préparée par Tallia

    Bonjour Madame Leroy,

    Merci pour votre envoi. Le devis de votre installateur est bien au dossier.

    L'attestation d'assurance de l'installateur que vous m'avez transmise n'est plus valable depuis le 30 juin. Il me faudrait donc une attestation en cours de validité, ainsi que le plan d'implantation de l'appareil.

    Bien à vous,

    Envoyer

    Maquette

Et au quotidien.

Retrouver une pièce
Par une référence, le nom du copropriétaire ou quelques mots de ce qu'elle contient, même envoyée l'an dernier.
La fiche du copropriétaire
Ses dossiers et ses pièces, avec leur date de validité et le mail d'où elles viennent.
Joindre la bonne pièce
Demandez-la en toutes lettres dans le panneau : Tallia la retrouve parmi les pièces de ce copropriétaire, choisit la plus récente vraiment datée, et la joint à la réponse.
Les fils délicats
Un décès, un litige, une mise en demeure : Tallia ne rédige rien sur ce mail, et sur la suite du même échange, elle vous demande de relire avant d'ouvrir la réponse.
Les dossiers qui traînent
Repérés et signalés quand un copropriétaire ne répond plus, après un délai que Tallia déduit du rythme de vos propres relances, et que vous corrigez.

devis installateur

  • Devis de l'installateurAnne Leroy, mail du 15 septembre 2026
  • Devis de l'installateurMarc Janssens, mail du 2 octobre 2025
Maquette

Ce qu'elle ne fait pas.

Autant le savoir avant la démo.

  • Elle ne connaît pas le calendrier de vos assemblées. Aucune date d'assemblée ni aucun délai de convocation n'est calculé : c'est vous qui savez quand l'ordre du jour se ferme. Pour Tallia, une échéance est une date de validité lue sur une pièce.
  • Elle suit vos copropriétaires, pas vos fournisseurs. Un entrepreneur ou un notaire qui vous écrit n'ouvre ni fiche ni dossier : les offres que vous rassemblez vous-même pour une assemblée ne se suivent pas comme les pièces d'un copropriétaire.
  • Elle ne tient pas la comptabilité de la copropriété. Ni décompte de charges, ni appel de fonds : elle lit une pièce pour savoir ce que c'est et jusqu'à quand elle vaut, et ne touche pas à votre logiciel de gestion. Elle ne peut rien y abîmer.
  • Elle n'envoie rien. Ni la réponse, ni une relance, ni une convocation : elle repère les dossiers qui traînent, c'est vous qui écrivez. Le trajet d'un mail Le mail est reçu, Tallia le lit et propose un brouillon, vous le relisez, puis vous l'envoyez depuis Outlook. Le chemin par lequel Tallia enverrait elle-même est fermé par un cadenas : Microsoft le bloque. Mail reçu Lu par Tallia Brouillon proposé Tallia envoie bloqué par Microsoft Relu par vous Envoyé par vous depuis Outlook
  • Elle ne voit que la boîte mail. Un courrier papier, un appel ou un message WhatsApp lui échappe.
  • Elle ne connaît pas vos copropriétés d'avance. La liste des copropriétaires de votre logiciel ne lui est jamais transmise : un copropriétaire qui ne vous a jamais écrit n'existe pas pour elle. Ce qu'un type de dossier réclame, elle l'apprend des dossiers de ce type que votre bureau a déjà conclus. Tant qu'aucun ne l'est, elle dit qu'elle ne sait pas encore.
  • Sur téléphone, on consulte le dossier dans l'application web, on ne prépare pas la réponse : le panneau Outlook est un outil de poste de travail.

Voyez Tallia à l'œuvre.

  • 20 minutes, en visio ou chez vous
  • Sur un bureau fictif
  • Aucune donnée de vos copropriétaires touchée
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Tallia, pour tout bureau qui suit les demandes de ses clients par mail