De vragen van uw mede-eigenaars weten wat ze nog missen.
Tallia leest de documenten die per mail binnenkomen en bereidt het antwoord voor in Outlook. U leest het na, u verstuurt het.
of bel +32 493 19 01 77
- Offerte van de installateurontvangen Haar mail van 15 september
- Verzekeringsattest van de installateurverlopen Het ontvangen attest was maar geldig tot 30/06/2026.
- Inplantingsplanontbreekt Niet gevonden in uw uitwisselingen
Zo verloopt een aanvraag voor werken met Tallia.
-
De mail komt binnen, Tallia leest de documenten.
Ze herkent de mede-eigenaar en zijn vraag, opent de bijlagen, leest er de aard, de referenties en de datums uit, en klasseert elk document bij de juiste mede-eigenaar en in het juiste dossier. Een aannemer, een notaris of een automatische melding opent geen klantenfiche: Tallia beoordeelt wie schrijft door de mail te lezen, niet door het adres te raden.
Mail van Anne Leroy15 september
- scan_0412.pdf
- IMG_2291.jpg
Fiche van Anne Leroy
- Offerte van de installateurin het dossier Aanvraag voor privatieve werken
- Verzekeringsattest van de installateurgeldig tot 30/06/2026
-
Elk dossier zegt hoe ver het staat.
Vóór een algemene vergadering toont het blok « Geblokkeerd door een document » op het scherm Vandaag in één oogopslag welke aanvragen nog onvolledig zijn. De lijst van wat een aanvraag voor werken vraagt, verbetert u zelf, en uw verbetering blijft staan.
Open dossiersvan oud naar recent
- Marc Janssens10 dagenwaterinsijpeling in zijn appartementWacht op de klant
- Anne Leroy4 dagenaanvraag voor privatieve werkenAan u2 ontbreken
- Thomas Claesvandaagvraag over zijn afrekening van de lastenAan u
Mockup -
U opent de mail, het antwoord staat klaar.
Naast het bericht opent een paneel: wat al in het dossier zit, wat ontbreekt, en elk document verwijst naar de mail die het bracht. Tallia heeft in uw Outlook-venster het antwoord voorbereid dat precies vraagt wat ontbreekt, in de toon van uw laatste uitwisselingen met deze mede-eigenaar als er een is van minder dan twee jaar oud.
Réponse préparée par Tallia
Bonjour Madame Leroy,
Merci pour votre envoi. Le devis de votre installateur est bien au dossier.
L'attestation d'assurance de l'installateur que vous m'avez transmise n'est plus valable depuis le 30 juin. Il me faudrait donc une attestation en cours de validité, ainsi que le plan d'implantation de l'appareil.
Bien à vous,
Verzenden
Mockup. Tallia antwoordt in de taal van de klant, hier een Franstalige mede-eigenaar.
En in het dagelijkse werk.
- Een document terugvinden
- Via een referentie, de naam van de mede-eigenaar of enkele woorden van wat erin staat, ook als het vorig jaar werd verstuurd.
- De fiche van de mede-eigenaar
- Zijn dossiers en documenten, met hun geldigheidsdatum en de mail waaruit ze komen.
- Het juiste document bijvoegen
- Vraag het in gewone woorden in het paneel: Tallia zoekt het tussen de documenten van deze mede-eigenaar, kiest het recentste met een echt gelezen datum, en voegt het bij het antwoord.
- Gevoelige draden
- Een overlijden, een geschil, een ingebrekestelling: Tallia schrijft niets op die mail, en bij het vervolg van dezelfde uitwisseling vraagt ze u na te lezen voor u het antwoord opent.
- Dossiers die blijven liggen
- Opgespoord en gesignaleerd wanneer een mede-eigenaar niet meer antwoordt, na een termijn die Tallia afleidt uit het ritme van uw eigen herinneringen, en die u verbetert.
offerte installateur
- Offerte van de installateurAnne Leroy, mail van 15 september 2026
- Offerte van de installateurMarc Janssens, mail van 2 oktober 2025
Wat ze niet doet.
Beter vóór de demo geweten.
- Ze kent de kalender van uw vergaderingen niet. Er wordt geen vergaderdatum en geen oproepingstermijn berekend: u weet wanneer de agenda sluit. Voor Tallia is een vervaldatum een geldigheidsdatum die op een document gelezen werd.
- Ze volgt uw mede-eigenaars op, niet uw leveranciers. Een aannemer of een notaris die u schrijft, opent geen fiche en geen dossier: de offertes die u zelf verzamelt voor een vergadering worden niet opgevolgd zoals de documenten van een mede-eigenaar.
- Ze houdt de boekhouding van de mede-eigendom niet bij. Geen afrekening van de lasten, geen provisieoproep: ze leest een document om te weten wat het is en tot wanneer het geldt, en raakt uw beheersoftware niet aan. Ze kan er niets beschadigen.
- Ze verstuurt niets. Geen antwoord, geen herinnering, geen oproeping: ze spoort de dossiers op die blijven liggen, u schrijft.
- Ze ziet alleen de mailbox. Een brief op papier, een telefoontje of een WhatsApp-bericht ontgaat haar.
- Ze kent uw mede-eigendommen niet op voorhand. De lijst van mede-eigenaars uit uw software wordt haar nooit bezorgd: een mede-eigenaar die u nooit gemaild heeft, bestaat voor haar niet. Wat een type dossier vraagt, leert ze uit de dossiers van dat type die uw kantoor al heeft afgerond. Zolang er geen is, zegt ze dat ze het nog niet weet.
- Op de telefoon bekijkt u het dossier in de webapplicatie, u bereidt er geen antwoord voor: het paneel in Outlook is een hulpmiddel voor op de computer.
Bekijk Tallia aan het werk.
- 20 minuten, via video of bij u op kantoor
- Op een fictief kantoor
- Geen enkel gegeven van uw mede-eigenaars aangeraakt
of bel +32 493 19 01 77
Tallia, voor elk kantoor dat de vragen van zijn klanten per mail opvolgt